774 700 765
podpora@bzcompany.cz
Jak začít?
Zde se dozvíte bližší informace o první konzultaci k vytvoření Vašeho e-shopu.
Vstupní analýza
Budeme si povídat, kreslit a zapisovat vše, co řeknete. Budeme navrhovat řešení, diskutovat o výhodách či nevýhodách zvolených technologií. Překvapíme otázkami, které Vás mnohdy ani nenapadnou a v neposlední řadě budeme hledat tu nejlepší cestu, jak pro Vás připravit to nejkvalitnější.
Weby i eshopy toho mají dost společného, ale pokud cokoliv prodáváte (nejen produkt, ale i službu), budeme se úvodem ptát:
- Co přesně prodáváte a jak to funguje?
- Na co se Vás klienti a zákazníci nejčastěji ptají?
- Co se jim nejvíc líbí?
- Víte, proč se stává, že obchod na eshopu nedopadne?
- V čem jste lepší nebo jiní Vy i vaše produkty než konkurence?
- Máte nějakou zpětnou vazbu od klientů a zákazníků?
- Důležité je nastavit strukturu webu tak, aby se návštěvník na stránkách neztratil a intuitivně se dostal tam, kde ho potřebujete mít. Neintuitivní ovládání návštěvníky odradí a otráveně odchází z webu pryč. Proto je potřeba zamyslet se hned na začátku, jak vše co nejlépe zorganizovat.
- Sestavíme spolu orientační schéma jednotlivých stránek a všech obsahů (pracovně tomu říkáme „pavouk“).
- Na základě této analýzy obsahů pak nastavují kolegové celkovou strukturu webu.
- U informačních systémů vše rozebereme ještě podrobněji.
Projdeme spolu celý proces řízení ve Vaší organizaci a v čem by Vám měl nový systém usnadnit práci.
Můžete si vybrat ze dvou možností:
Šablonové řešení
Šablona připravená se základním mixem pro rychlý rozjezd.
Vzhledově vám ji barevně upravíme, jak potřebujete.
V administraci má klient na výběr z několika šablon, pomocí nichž jednoduše doplňuje obsahy jednotlivých stránek.
K jednotlivým obsahům můžete přidávat fotografie, fotogalerie a videa.
Administrace umožňuje na jednom místě:
- správu všech produktů
- nastavení libovolných kategorií a filtrů
- sledovat stav a vyřízení objednávek klientů
- nastavit možnosti dopravy
- nastavit možnosti plateb a napojit na platební brány
- propojit eshop s účetními a skladovými systémy
- dokonalou SEO optimalizaci
- exporty pro Zboží.cz a Heureka.cz
- multijazyčnost eshopu
- pořádat slevové akce
- zveřejňovat aktuality a články
Aby Vás zákazníci na internetu našli
V administraci můžete sledovat vývoj návštěvnosti a také můžete napojit svůj eshop na další měřící nástroje pro podrobnější analýzy. Administrace umožňuje pracovat se SEO optimalizací všech stránek a produktů. Díky těmto nástrojům vás zákazníci najdou ať již v Googlu nebo na Seznamu. Samozřejmostí je možnost propojení se sociálními sítěmi.
Zákaznická podpora
K práci v eshopu máme na našich stránkách vyvěšenou komplexně zpracovanou nápovědu. Poskytujeme také podporu zákazníkům na emailu i telefonu. Samozřejmostí je poskytování servisních služeb.
E-shop na míru
Kvalitně a profesionálně
Nechte to na nás, celým procesem vás provedeme. Budeme se zaměřovat na každý detail a vybereme tu správnou tvář eshopu. Naučíme jej komunikovat s klienty a vybereme ty správné aplikace a exportní můstky, aby Vám ušetřily čas.
Co Vás čeká:
- Podrobná vstupní analýza
- Analýza klíčových slov
- Tvorba objednávky a návrh řešení
- Tvorba grafiky
- Tvorba webu
- Naplnění stránek obsahem
- Předání náhledu webu
- Spuštění webu
- Podpora
Špičkový servis pro náročné
Pro získání konkurenční výhody lze eshop dále modifikovat a nadstavovat. Připravíme nástroje, které umožní zvýšení výkonu a ušetří čas.
Pravidelně zhodnocujeme podobu eshopu a navrhujeme změny, které s sebou přináší nová doba.
Integrace a napojení
Eshop bez problémů propojíme s aplikacemi třetích stran. Hladká a funkční integrace je velmi důležitá a zrychlí procesy ve společnosti.
Integrace nemusí být zaměřena pouze na ERP systémy, ale také na CRM moduly a jiná databázová řešení: SAP, ABRA, HELIOS, K2, QI, STORMWARE a další.
Měření, rozvoj a podpora
Spuštěním eshopu Vaše práce teprve začíná a nikdy nekončí. Pokud po nějakém čase zjistíte, že Váš web nebo eshop zákazníci nenavštěvují v takovém počtu, jako jste očekávali, nebo neprodáváte tolik, kolik jste očekávali, nabízíme analýzu chování klientů na Vašich stránkách a také SEO analýzu. Uvidíte, odkud návštěvníci přicházejí, jak Vaším webem procházejí a odkud odcházejí nejčastěji pryč.
Také provedeme průzkum konkurence ve vyhledávačích a analýzu klíčových slov.
Na základě zjištěných výsledků Vám doporučíme, co je potřeba na webu obsahově, textově, nebo strukturou upravit, aby návštěvníci na Vašich stránkách zůstali déle, rádi a v případě eshopu hlavně nakoupili.
Dlouhodobá spolupráce
Našim klientům s jejich projekty vždy pomáháme dlouhodobě. Po nějakém období se klientovi sami ozveme, abychom získali zpětnou vazbu.
Nutná administrativa
Chápeme, že máte na starost mnohem důležitější práci než lítat na poštu, či skenovat podepsanou objednávku. Nicméně budeme po Vás požadovat podepsané, ve výjimkách elektronicky potvrzené dokumenty / objednávky / úpravy.
Je to hlavně vaše pojistka – budete mít v rukou oboustranně schválenou smlouvu.
Pokud se stane, že jste na něco zapomněli a práce jsou již zahájeny, i tak se nebojte ozvat. Vše se dá vyřešit. Doplníme objednávku, dostanete od nás cenovou kalkulaci za tyto úpravy navíc a zakázka se doladí k vaší úplné spokojenosti!
Jak probíhá přímo tvorba e-shopu se dozvíte zde.
Co by Vás ještě mohlo zajímat:
Možnosti e-shopu
Školení
Provoz
Reference