Jak pracujeme

bzcompany podpora
Podpora

Volejte po-pá 8:00 - 17:00

774 700 765

podpora@bzcompany.cz


Všechny dotazy a požadavky na zákaznickou podporu jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku.

 

Jak zákazníkům nabídnout možnosti přepravy a plateb?

Zákazník má plný košík a hledá možnost nejlepší přepravy a platby, jak mu je nabídnout? Při dodržení postupu naprosto jednoduše, jen si musíme ujasnit postup a každou možnost přepravy přesně specifikovat. 

Přepravní náklady

Pojďme si od začátku vytvořit jednu z možných přepravních nákladů, která se nezývá "testová doprava". V tomto kroku u ní specifikujeme veškeré náklady. 

  • Název slouží pro základní orientaci zákazníků ve výběru.
  • Důležité je zde položka "pravidlo platí" , ve kterém volíme libovolné pravidlo pro tuto platbu (dle ceny a váhy). Toto nastavení závisí na domluvě s dodavateli.

 

 


Možnosti plateb

Další důležitou součástí je možnost platby, kterou může zákazník použít. Jednu takovou si vytvoříme.

  • Název je pouze pro administraci, zákazníkům se v e-shopu zobrazuje jako "informace v objednávce".
  • Pokud je tato platba zpoplatněna (často bývá například u dobírky), zvolíme tuto možnost v sekci "cena".
  • Nezapomeneme stránku uložit a zveřejnit.


Možnosti přepravy

Posledním krokem je konečné vytvoření nové možnosti přepravy či doručení. Používáme zde dopravce, ale i osobní odběry (např. výdej ze skladu, na pobočkách a další možnosti výdeje zboží). Čím více možností, tím lépe pro zákazníka.

  • Název je pouze pro administraci. Zákazníkům se v e-shopu zobrazuje jako "informace v objednávce".
  • Vybereme platby, kterými je možné při této přepravě platit.
  • Vybereme přepravní náklady, ze kterých dle zadaného pravidla systém automaticky vygeneruje cenu (na videu dle "ceny nad 2 000").